Office & customer support medewerker
Als office & customer support medewerker bij onze opdrachtgever zorg jij voor optimale service aan klanten én collega’s. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen en ondersteunt de verkoop- en inkoopafdelingen in hun dagelijkse werkzaamheden.
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en bezoekers en de verbindende schakel tussen verschillende afdelingen. Je zorgt ervoor dat iedereen op de juiste plek terechtkomt en dat communicatie en processen soepel verlopen.
Geen dag is hetzelfde: je schakelt moeiteloos tussen klantcontact, administratieve ondersteuning en facilitaire taken. Met jouw overzicht, proactieve houding en gevoel voor service houd jij alles draaiende en zorg je dat het werk goed georganiseerd verloopt.
Wat ga je doen?
Je ontvangt bezoekers met een glimlach, ondersteunt collega’s waar nodig en zorgt ervoor dat alles op kantoor soepel verloopt.
Daarnaast is het belangrijk dat je actief meedenkt over verbeteringen binnen de dienstverlening en interne processen. Zie jij kansen om zaken slimmer of efficiënter aan te pakken? Jouw initiatief wordt gewaardeerd.
Wie ben jij?
Je bent servicegericht, houdt overzicht en krijgt energie van afwisseling. Multitasking gaat je gemakkelijk af en je weet goed prioriteiten te stellen. Je communiceert duidelijk, denkt in oplossingen en komt afspraken na en klantvriendelijkheid staat bij jou hoog in het vaandel.
Je beschikt verder over:
- MBO werk- en denkniveau;
- enkele jaren ervaring in een soortgelijke (klant- en servicegerichte) functie
- uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- kennis van Microsoft Office, waaronder Excel en Word
- ervaring met ERP-systemen (Business Central is een pré)
- een positief kritische instelling
- gezond verstand en een goede dosis humor.
De vrijdag is een vaste werkdag, de overige 16 uur kunnen in overleg worden ingedeeld, denk hierbij aan 4 dagen van 6 uur of 3 dagen van 8 uur. Het betreft een duobaan. Flexibiliteit qua werkdagen en uren is belangrijk wanneer jouw collega afwezig is.
Wat krijg je ervoor terug?
Bij deze fijne opdrachtgever krijg je veel verantwoordelijkheid en ruimte om mee te denken, initiatief te nemen en jezelf te ontwikkelen. Je komt terecht in een informele organisatie met korte lijnen en een betrokken team.
Je kan rekenen op:
- Salarisindicatie tussen € 2.800,- en € 3.700, –
- een parttime dienstverband van 24 uur
- een premievrij pensioen
- 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen op basis van een 40-urige werkweek
- een eigen vitaliteitsbudget
- een informele en collegiale werksfeer
- volop ruimte voor initiatief, ontwikkeling en groei
Waar je terechtkomt
Onze opdrachtgever is dé expert in raam- en deurtechniek met meer dan 50 jaar ervaring in hang- en sluitwerkoplossingen voor aluminium, stalen en kunststof profielsystemen. Je komt terecht in een mkb-werkomgeving waar vakkennis, kwaliteit en samenwerking belangrijk zijn en waar collega’s samenwerken aan praktische oplossingen voor klanten.
Interesse?
Dan maken we graag kennis met je.
Heb je eerst nog een vraag? Neem gerust contact op, we beantwoorden jouw vragen graag.